Det är kostnadsfritt att avbryta en beställning, så länge den ännu inte har skickats. Vill du avbryta beställningen efter att den har skickats till dig? Då måste du vägra att ta emot paketet vid leveransen. Om LOKLIK Europe redan LOKLIK Europe mottagit betalning från dig kommer vi att återbetala köpesumman till dig efter att vi har mottagit returförsändelsen. Vi drar av de fraktkostnader som uppkommit (endast om du vägrar att ta emot beställningen vid dörren och låter budet ta tillbaka den oöppnad).
Du har 14 dagar från leveransdagen på dig att returnera en produkt om du ångrar dig.
Produkten måste vara oanvänd och i sin ursprungliga, oskadda förpackning för att kunna returneras.
Returer av använda produkter kan dock accepteras under vissa förutsättningar, efter granskning och godkännande av LOKLiK Europe.
Undantag gäller för specialtillverkade produkter, som inte kan returneras.
Alla avbokningar, byten och returer måste meddelas skriftligen till LOKLIK Europe. Detta förtydligas ytterligare i stegen nedan.
Kunden ansvarar för alla kostnader som uppstår vid returnering av produkten.
För mer information, se artikel 5 i våra villkor.
Återlämningssteg som måste följas i denna ordning:
1. Kontakta vårt team och ange följande:
2. Vår support kommer att ge dig information om de nästa steg som krävs för att slutföra returen.
Returadress: LOKLiK Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgien [email protected].
3. När vi har mottagit varorna kommer vårt supportteam att kontrollera att alla originalförpackningar och tillbehör finns med och att maskinen är oanvänd.
4. Vårt supportteam kommer att informera dig om din återbetalning via e-post.
5. Din återbetalning kommer att återföras till ditt konto inom maximalt 14 dagar.
Vill du returnera en del av beställningen eller hela beställningen? Då måste du följa stegen ovan. LOKLIK Europe hela köpeskillingen, inklusive beräknade fraktkostnader. Om beställningen uppfyller de erforderliga kraven, se artikel 5 i våra allmänna villkor för mer information. Kunden ansvarar för returkostnaderna.
Du kan läsa mer om fraktkostnader och leveranstider i vår fraktinformation.